Artigo de Rita Gomes Almeida, 9 de dezembro de 2009, P3 do Jornal Publico:
Nos empregos do futuro, a análise de dados e a inteligência
artificial serão fundamentais
De acordo com o
Fórum Económico Mundial 2020, vão surgir novas funções, mas também vai haver
menos procura de alguns dos trabalhos já existentes. Há “potencial” para
trabalho remoto ou híbrido.
A automatização do
trabalho tem vindo a crescer ao longo dos anos e, em conjunto com a recessão
que a pandemia de covid-19 trouxe, está a surgir um cenário de “dupla
interrupção” para os trabalhadores. O Fórum Económico Mundial 2020, em parceria
com o Fundo Monetário Internacional, prevê que
possam vir a emergir novos empregos no
campo da tecnologia, como analistas e cientistas de dados e especialistas em
inteligência artificial, e de profissões ligadas à estratégia e ao marketing
digital, como a gestão de redes sociais, vendas e produção de conteúdos, que
permite trabalhar com vários tipos de pessoas. Pelo contrário, vai reduzir a
procura por empregos ligados à administração, à montagem, à reparação e ao
atendimento ao público. Prevê-se
que, até 2025, 85 milhões de empregos no mundo sejam adaptados de forma a
conciliar o trabalho entre humanos e máquinas. Além disso, espera-se que possam
surgir 97 milhões de novas funções que permitam também esta divisão laboral,
mas com a inserção de algoritmos. “Durante
a última década, um conjunto de inovações e tecnologias emergentes sinalizaram
o início da quarta revolução industrial”, pode ler-se no documento divulgado
pelo Fórum Económico Mundial.
As empresas vão ter de se
adaptar: 43% das empresas pesquisadas pelo Fórum Económico Mundial, que inclui
vários sectores, estão a procurar obter “mais automatização e reduzir a força
de trabalho” humano; 34% quer aumentar a força de trabalho “como um resultado
da integração tecnológica mais profunda”, enquanto 41% procura contratar
pessoas para tarefas especializadas. Espera-se que mesmo aqueles que mantenham os
empregos necessitem de actualizar 40% das competências para o futuro
mercado de trabalho, por forma a responder à quarta revolução industrial. Além
disso, conclui-se também que o sector público precisa de dar um apoio mais
forte para a requalificação e qualificação dos trabalhadores em risco de perder
o emprego ou vê-lo adaptado. Apenas 21% das empresas dizem “ser capazes de usar
fundos públicos para apoiar os funcionários” de forma a conseguirem actualizar
as suas competências.
O relatório faz ainda
referência ao teletrabalho e ao trabalho em regime
híbrido. Segundo o documento, a plataforma online Glassdoor mostra
que, desde 2011, o teletrabalho quase duplicou, uma vez que, com a covid-19, as
empresas tiveram de se ajustar. 84% dos empregadores estão prontos para
agilizar a “digitalização dos processos do trabalho” (como o “uso de
ferramentas digitais e videoconferências”), que permite um aumento do
teletrabalho, e os empresários dizem existir “potencial” para que 44% das
pessoas trabalhem remotamente ou em regime híbrido. Apesar disso, 78% deles
“esperam algum impacto negativo na produtividade” dos funcionários. No entanto,
muitas empresas estão a tomar medidas para os ajudar na adaptação. Os serviços
de alojamento e de alimentos, a agricultura, a construção e os transportes são
sectores que não permitem o trabalho remoto e, face à situação actual, estão em
risco de desemprego. Em
2025, relativamente às soft skills, vão ser
valorizadas as capacidades de “pensamento analítico e de inovação”, a
“resolução de problemas complexos”, a “criatividade, originalidade e a
iniciativa”, a “flexibilidade”, bem como a “gestão do stress”
e a “inteligência emocional” dos empregados.
