“A inteligência emocional
tem a ver com as capacidades pessoais, com a forma como lidamos connosco
próprios e dá resultados extraordinários. Há muita gente no mundo do trabalho
que é excelente pelos seus próprios esforços, são pessoas com boa disciplina, motivação
e boa capacidade de se focar: tudo capacidades individuais. Mas no que diz
respeito à liderança, o sucesso depende da eficácia de todos os outros à tua
volta e é preciso ter sucesso no influenciar, no persuadir, no promover
crescimento, no inspirar e no motivar outras pessoas. Ter inteligência social
requer empatia e requer competências de interação e é isso que faz um grande
líder.”
Daniel Goleman - Psicólogo; autor da Teoria da Inteligência Emocional
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